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Combattre l’incertitude se doit d’être la mission première de qui veut réussir un projet. En diminuant l’incertitude, la réalisation du projet devient un cheminement vers la réussite. Pourtant combien de projets demeurent remplis d’incertitudes autour de la qualité, de l’échéancier ou du budget, longtemps après le début de l’exécution. Dans trop de cas, même à…